Beschrijving Black Belt Training

Gedurende de Lean Six Sigma Black Belt opleiding leert de cursist een procesverbeteringsproject uit te voeren met de Lean en Six Sigma methode. Het theoriegedeelte van de opleiding bestaat uit een 2 daagse Lean module, een Kaizen module van 1 dag, een 8 daagse Six Sigma module en 2 halve dagen Change Management.

Tijdens de Lean module worden, aan de hand van een simulatie, de Lean technieken uitgelegd en vertaald naar de eigen praktijk. In de Kaizen module leert u hoe een procesprobleem met een team in korte tijd op te lossen en de oplossing direct te implementeren (Kaizen sessie). Gedurende de 8 daagse Six Sigma module leert u om met behulp van de DMAIC structuur, data en de tool set, complexe procesproblemen te analyseren en tot een statistisch onderbouwde verbetering te komen. De laatste 2 halve dagen staan in het thema van Change Management. Immers, met statistiek en feiten heeft de Black Belt een goede oplossing,  maar het vergt Change Managament skills om de verbeteringen door te voeren binnen een organisatie.

Naast de theorie dient u het geleerde in de praktijk toe te passen en een verbeterproject met de Lean Six Sigma methode en structuur tot een goed einde te brengen. Bij de intake van de opdracht beoordeelt de Master Black Belt of de opdracht geschikt is. De criteria voor een geschikt project zijn vastgelegd in de studiegids. De criteria waarop de uitvoering van de praktijkopdracht wordt beoordeeld zijn op basis van internationale standaarden en staan onder toezicht van de accreditatiecommissie. De praktijkopdracht kan parallel gestart worden met het theoriegedeelte of kan na afloop van het theoriegedeelte gestart worden.

Om de praktijkopdracht af te kunnen ronden zal eerst het theorie-examen moeten worden behaald. Gedurende de opleiding zijn er 2 beoordelingsmomenten die met goed gevolg door de student moeten worden afgelegd om voor het diploma in aanmerking te komen:

  • 1. Het afsluitende theorie-examen na 13 dagen Lean Six Sigma theorie,
  • 2. De beoordeling van de projectrapportage samen met verdediging van het praktijkproject na afronding.

´In het begin was ik wat sceptisch ten opzichte van het gebruik van statistiek via Minitab, maar in mijn nieuwe functie gebruik ik Minitab en de inhoud van de Lean Six Sigma cursus regelmatig.´

Kristof  Van Herreweghe
Operations Manager Tufting at Desso

Programma

De Black Belt opleiding is 2-ledig opgezet. Enerzijds zijn er 96 contacturen via hoorcolleges met verschillende didactische werkvormen als simulaties, oefeningen en games en anderzijds moeten de Black Belt cursisten een praktijkproject doen welke ruim 240 uur in beslag neemt met 1-op-1 coaching van de trainer.

Via intervisie wordt tijdens de praktijkopdracht, via presentatie en discussie, kennis uitgewisseld door de cursisten. Dit wordt gefaciliteerd door de trainer. De randvoorwaarden van het project zijn zodanig opgesteld dat de student Black Belt zijn of haar opgedane kennis moet toepassen in de praktijk om te kunnen certificeren.

Verder bestaat de training uit een deel zelfstudie ter voorbereiding op de modules en het examen. In de voorbereiding op de training wordt expliciet aangegeven welke literatuur men kan lezen ter voorbereiding op de training.

Direct Inschrijven

Lean Thinking Kaizen

    • Lean filosofie, historie en achtergrond

    • Lean en de Theory of Constraints

    • De Lean Roadmap

    • Analyse customer value add

    • Business value add en non value add

    • De 8 soorten verspillingen

    • Praktijksimulatie, eerste gedeelte

    • Value stream mapping

    • Flow

    • Line balancing & Takt tijd

    • Pull en Little’s law

    • Kanban, safety stock en replenishment pull

    • Praktijksimulatie, tweede gedeelte

    • Poka Yoke

    • 5S en Visual Management

    • SMED en setup reduction

    • 5 times Why

    • Kaizen

    • A3 management

Six Sigma

Module 1 Inleiding

    • Achtergrond van Six Sigma

    • Six Sigma organisatie

    • DMAIC – verbeterstructuur

    • Six Sigma voor de dienstverlening en transactionele processen

    • Implementatie van Six Sigma

    • Afkortingen en termen

Module 2 Define

    • Rol & belang van de DEFINE fase

    • Voice of the Customer

    • Project CTQ

    • Het opzetten van een Six Sigma project team

    • De Six Sigma project charter

    • Project selectie

    • SIPOC

    • Stakeholders diagram

Module 3 Basis statistiek en Introductie Minitab

    • Introductie Statistiek

    • Statistische grootheden

    • Spreiding / verdeling

    • Standaarddeviatie

    • Steekproef / populatie

    • Histogrammen

    • Introductie Minitab

Module 4 Measure

    • Vaststellen van project Y

    • Data types

    • Data collectie plan

    • Baseline performance

    • Meetsysteem

    • Het verbeterdoel bepalen

    • Process capability

Module 5 Analyse

    • Mogelijke grondoorzaken

    • Prioriteren van oorzaken

    • Value stream mapping

    • Grafische analyse technieken

    • Oorzaken en gevolg

    • FMEA

Module 6 Hypothese testen

    • Betrouwbaarheidsintervallen

    • Belang van steekproeven

    • Invloed van steekproeven op betrouwbaarheidsintervallen

    • Hypothese testen

    • Alfa en Beta risico’s

    • Opstellen juiste hypothese

    • Resultaat interpreteren

Module 7 Statistische toetsen

    • Hypothese testen en data typen

    • Toepassen statistische toetsen

    • Herkennen welke toets wanneer

    • Opstellen Hypotheses

    • Conclusies trekken uit data

Module 8 Improve

    • Oplossingen genereren

    • Trial Experiments

    • Technieken om ideeën te genereren

    • Selecteren van de beste oplossing

    • Uitvoeren van pilots

Module 9 Control

    • Control plan en control mechanismen

    • Implementeren en bevestigen van de oplossing

    • Project documentatie

    • Project afsluiting

Module 10 Meetsysteem analyse

    • Bronnen van meetvariatie

    • Analyse tools voor meetsysteem variatie

    • Gage R&R

    • Evaluatie meetsysteem

Module 11 Design of Experiments

    • Introductie DoE

    • Opzetten van een DoE

    • Analyseren van een DoE in Minitab

    • Robuustheid van het design

Change Management

Veranderen is een zich continue herhalende zoektocht naar nieuwe stabiliteit. We worden tegenwoordig non-stop geconfronteerd met allerhande veranderingsprocessen. Denken we maar fusies, overnames, nieuw beleid, interne herstructureringen, de talloze productinnovaties die de markt op zijn kop zetten, ….  Om te overleven, hebben mensen baat bij verandering.  Gedurende twee halve dagen worden je de technieken aangereikt om verbetervoorstellen succesvol te implementeren binnen je bedrijf. Hierbij wordt regelmatig verwezen naar de gedragspsychologie (inzicht in groepsprocessen, conflicthantering, methodes om verandering te beïnvloeden, sociaal constructivisme, enz).

Er wordt in deze lessen gebruik gemaakt van het achtstappenmodel van Kotter (1996), dat waardevolle inzichten biedt.

1.      Urgentiebesef vestigen

2.      Een leidende coalitie vormen

3.      Een visie en strategie ontwikkelen

4.      De veranderingsvisie communiceren

5.      Een breed draagvlak creëren

6.      Kortetermijnresultaten realiseren

7.      Consolideren en in beweging blijven

8.      Nieuwe benaderingen verankeren in de cultuur

Praktijkopdracht

Wat houdt een praktijkopdracht in?
Een praktijkopdracht is een verbeterproject veelal binnen uw eigen organisatie. Het project moet aantoonbaar bijdragen aan het doel van uw organisatie: het generen van geld en/of aan het verhogen van de klanttevredenheid. Bij zorginstellingen en overheden is het doel vaker de klanttevredenheid verbeteren en de operationele kosten drukken.
Kortom: een verbeterproject moet altijd een positieve businesscase hebben. Voorbeelden zijn: Verbeteren van de klanttevredenheid, minder klantklachten, verbeterde kwaliteit van producten of diensten en besparing van kosten. Deze resultaten moeten behaald worden met gebruik van Lean en Six Sigma technieken. In deze PDF vindt u meer randvoorwaarden voor een project.

Waar vindt u projecten?
In eerste instantie raden wij u altijd aan om projecten binnen uw eigen werkomgeving te zoeken. De opbrengsten van een project zijn velen malen meer dan de investering van de opleiding en coachingskosten. Wij raden daarom ook aan om deze kosten als projectkosten op te voeren i.p.v. opleidingsbudget. Mocht u niet de mogelijkheid hebben om binnen uw organisatie een project te doen, dan staat het vrij om elders een project te zoeken. Zolang u kunt voldoen aan de randvoorwaarden, kunt u denken aan projecten binnen verenigingen waarin u actief bent. Of wellicht heeft een familielid of vriend(in) met een eigen onderneming. Denk ook eens aan de school van uw kinderen, vrijwilligerswerk binnen uw gemeente of zelfs goede doelen. Zorginstellingen zijn altijd druk bezig met het reduceren van kosten en het optimaliseren van de kwaliteit van zorg. Door uw kennis op deze manier in te zetten snijdt het mes aan twee kanten.

Lean Six Sigma Black Belt Certificaat

Procesverbeteren wordt steeds meer als een vaardigheid gezien. De toegevoegde waarde van de Post Graduaat Black Belt opleiding voor u is dat deze vaardigheid wordt bijgebracht onder toezicht van de accreditatiecommissie. Na het afronden van de praktijkcertificering heeft de cursist ook bewezen de methodiek in de praktijk te kunnen toepassen.

We weten uit ervaring dat organisaties veel waarde hechten aan praktijkgecertificeerde Black Belts vanwege de pragmatische kijk op procesverbetering en de met data onderbouwde verbeteringen. Een goede en ervaren Black Belt kan nog doorgroeien tot Master Black Belt binnen een organisatie en onder deze functie programmamanager van de Lean Six Sigma implementatie worden.

IASSC geaccrediteerd

Kosten

De kostprijs voor de volledige opleiding Lean Six Sigma Black Belt bedraagt
€ 4.875,-

Deze som omvat alle klassikale theorielessen, alle lesmateriaal, een proeflicentie Minitab, het examen, de individuele praktijkcoaching en de naslagwerken “Lean in de praktijk” en “Six Sigma in de praktijk”. Een tegemoetkoming tot 50% voor het inschrijvingsgeld kan je bekomen via de KMO-portefeuille

Data en inschrijving

De lesdagen starten om 9.00 en eindigen om 17.00. Gedurende de Six Sigma modules is het aan te raden om een laptop mee te brengen. Een proeflicentie van het statistisch programma Minitab wordt u door de docent uitgereikt.

De Inschrijvingen voor academiejaar 2016 – 2017 zijn afgelopen. U kan wel al een plaats reserveren voor academiejaar 2017 – 2018.

Data voor de Lean Six Sigma Black Belt Postgraduaat opleiding academiejaar 2016 / 2017

  • Donderdag en vrijdag 5-6 oktober 2017 (Lean)
  • Vrijdag 13 oktober 2017 (Kaizen)
  • Donderdag en vrijdag 26-27 oktober 2017 (Six Sigma)
  • Donderdag en vrijdag 16-17 november 2017 (Six Sigma)
  • Donderdag en vrijdag 7-8 december 2017 (Six Sigma)
  • Donderdag en vrijdag 11-12 januari 2018 (Six Sigma)
  • Donderdag en vrijdag 25-26 januari 2018 (change management 2 halve dagen examen LSS/Change Management)

Keuze-avonden voor praktijkjury

  • Dinsdag 19 juni 2018
  • Dinsdag 26 juni 2018